Barrierefreiheit und Hilfe

Sie können die Darstellung in Ihrem Browser vergrößern. Auf vielen Computern funktioniert dies mit „Strg“ und „+“, auf einem Mac mit „⌘“ und „+“. Mit der Ziffer „0“ und derselben Zusatztaste stellen Sie die ursprüngliche Größe wieder her. Auf mobilen Geräten finden Sie entsprechende Möglichkeiten in den Anzeige- oder Bedienungseinstellungen. Bei der Bedienung mit der Tastatur wechseln Sie üblicherweise mit der Tabulatortaste zwischen erreichbaren Links und Bedienelementen. Die Eingabetaste öffnet einen ausgewählten Link. Wenn ein Element dabei nicht erreichbar, nicht erkennbar markiert oder nicht bedienbar ist, teilen Sie uns dies bitte mit.

Für Fragen zu Ihrem Termin oder zu unserem Angebot können Sie telefonisch die 03836 200893 nutzen. Dort nimmt unser digitaler Telefonassistent Ihr Anliegen für die weitere Bearbeitung entgegen. Wir rufen Sie zurück. Wenn Sie diesen Weg nicht nutzen können oder möchten, erreichen Sie uns auch schriftlich oder während der Öffnungszeiten persönlich an der Anmeldung. Schriftlicher Kontakt: OrthoCoast Hufelandstraße 1 17438 Wolgast Sagen Sie uns bitte, welche Information Sie benötigen oder welchen Schritt Sie nicht ausführen können. Dann besprechen wir einen geeigneten Weg. Sie müssen Ihr Anliegen nicht über ein bestimmtes Online-Formular einreichen.

Hinweise zur Zugänglichkeit unserer Website können Sie telefonisch mitteilen oder an unsere Praxisanschrift senden. Verwenden Sie gern den Betreff „Barriere auf der Website“. Hilfreich sind die Adresse der betroffenen Seite, eine kurze Beschreibung des Problems und die Angabe, was Sie dort tun wollten. Wenn bekannt, nennen Sie zusätzlich das verwendete Gerät, den Browser und gegebenenfalls ein Hilfsmittel, etwa ein Vorleseprogramm. Geben Sie bitte auch an, auf welchem Weg wir Sie erreichen können. Medizinische Angaben sind für eine solche Meldung nicht erforderlich. Wir prüfen Ihren Hinweis und klären, welche Unterstützung oder technische Korrektur erforderlich ist. Die dabei übermittelten Kontaktdaten verwenden wir zur Bearbeitung Ihrer Nachricht; weitere Informationen finden Sie unter „Datenschutz“.

Wenn Sie einen Rollstuhl oder Rollator nutzen, Ihnen längere Wege schwerfallen oder Sie Unterstützung durch eine Begleitperson benötigen, sprechen Sie uns bitte vor Ihrer Anreise auf die konkrete Situation an. So lässt sich klären, welche Informationen zum Zugang und zum Ablauf vor Ort für Sie wichtig sind. Die Express-Anmeldung ist ein zusätzliches Angebot. Wenn die Bedienung des Terminals für Sie schwierig ist, können Sie sich an unserer regulären Anmeldung melden. Auch Unterlagen, die vor dem Arztgespräch übernommen werden müssen, geben Sie dort ab.