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Akute Beschwerden und medizinische Notfälle
Sie haben plötzlich starke Beschwerden und sind unsicher, ob Sie einen Termin buchen, die Praxis kontaktieren oder sofort Hilfe holen sollten? Entscheidend ist, wie dringend die medizinische Beurteilung ist. Eine Online-Anfrage wird nicht laufend überwacht und ist kein geeigneter Weg für einen Notfall.
Die Informationen sind direkt lesbar. Häufige Fragen können Sie bei Bedarf öffnen.
Wann Sie sofort 112 wählen sollten
Zu den Notfallzeichen gehören beispielsweise schwere Atemnot, Bewusstlosigkeit, starke Brustschmerzen oder ein schwerer Unfall. Auch plötzlich auftretende neurologische Ausfälle können eine sofortige Versorgung erfordern.
Bei Rückenschmerzen mit neuer Lähmung, Taubheit im Schritt oder einer Störung der Blasen- oder Darmkontrolle drohen bleibende Nervenschäden. Rufen Sie dann bitte 112 und schildern Sie die Symptome. Versuchen Sie nicht, diese Situation über einen regulären Termin oder eine digitale Nachricht zu lösen.
Wenn es dringend ist, aber kein Notfall vorliegt
Bei dringlichen, nicht lebensbedrohlichen Beschwerden lassen Sie sich während der Sprechzeiten bitte unverzüglich in Ihrer Hausarztpraxis beurteilen. Außerhalb der Sprechzeiten hilft die 116117, wenn die Behandlung nicht bis zur nächsten regulären Sprechstunde warten kann. Dort wird mit Ihnen geklärt, welche Versorgung in Ihrer Situation passt.
Eine Notaufnahme ist bei einem akut erforderlichen Krankenhausbedarf der richtige Ort. Wenn Sie unsicher sind und keine offensichtlichen Notfallzeichen bestehen, unterstützt die 116117 bei der Einordnung. Bei einer akuten Gefahr wählen Sie unmittelbar 112.
Akute orthopädische Beschwerden
Ein stark geschwollenes, überwärmtes Gelenk mit Fieber, eine deutliche Fehlstellung nach einer Verletzung oder ein Bein, das nach einem Unfall nicht mehr belastbar ist, benötigen eine rasche ärztliche Beurteilung. Gleiches gilt für eine deutliche Verschlechterung nach einer Behandlung.
Bei dringlichen, nicht lebensbedrohlichen Beschwerden lassen Sie sich während der Sprechzeiten bitte unverzüglich in Ihrer Hausarztpraxis beurteilen. Für akute, nicht lebensbedrohliche orthopädische Beschwerden können Sie einen passenden Akuttermin in unserem Online-Terminkalender wählen, wenn er dort angeboten wird und Sie bis dahin warten können. Beschreiben Sie beim Kontakt, was passiert ist, seit wann die Veränderung besteht und was Sie aktuell nicht mehr können. Die Auswahl eines Termins ist keine medizinische Einschätzung der Dringlichkeit. Wenn unklar ist, ob Sie warten können, lassen Sie dies während der Sprechzeiten unverzüglich in Ihrer Hausarztpraxis oder außerhalb der Sprechzeiten über die 116117 klären. Bei Notfallzeichen wählen Sie sofort 112, unabhängig davon, ob ein Termin angezeigt wird.
Verstehen
Ausführliche Einordnung
Bei einer akuten Gefahr für Leben oder bleibende Gesundheitsschäden rufen Sie bitte sofort 112. Warten Sie in dieser Situation keine Rückmeldung von OrthoCoast ab.
Weitere Informationen
Welche Rolle digitale Angebote haben
Online-Terminkalender und Online-Rezeption erleichtern die Organisation von Anliegen. Der Kalender kann auch einen passenden Akuttermin anbieten. Beide Wege ersetzen keine Notfallversorgung. Eine automatisch versandte Eingangsbestätigung bedeutet nicht, dass Ihre Beschwerden bereits ärztlich beurteilt wurden.
Medizinische Dringlichkeit wird unabhängig von der Frage betrachtet, wer eine Leistung bezahlt. Ein Selbstzahlerangebot ist kein Ersatz für den passenden Weg bei einem medizinischen Notfall.
Ablauf & nächster Schritt
Wie Sie die Praxis während ihrer Erreichbarkeit kontaktieren
Wenn Sie einen Termin oder eine organisatorische Frage mit uns abstimmen möchten, nutzen Sie die unter „Kontakt und Anfahrt“ veröffentlichten Kontaktmöglichkeiten. Bei dringlichen, nicht lebensbedrohlichen Beschwerden lassen Sie sich während der Sprechzeiten bitte unverzüglich in Ihrer Hausarztpraxis beurteilen. Ob eine Untersuchung in unserer Praxis möglich und angemessen ist, wird anhand des Anliegens und der verfügbaren Versorgung geklärt.
Eine sofortige Behandlung oder ein bestimmter Termin kann durch diese Seite nicht zugesagt werden. Wenn sich Ihr Zustand erheblich verschlechtert, warten Sie nicht auf eine bereits gestellte Anfrage. Nutzen Sie den dann passenden medizinischen Hilfeweg.
Nach einer Injektion oder anderen Behandlung
Bitte beachten Sie die persönlichen Nachsorgehinweise. Neue neurologische Ausfälle erfordern sofortige Hilfe. Bei zunehmenden starken Schmerzen, deutlicher Schwellung oder Fieber nach einem Eingriff ist eine rasche ärztliche Beurteilung wichtig.
Nennen Sie der behandelnden Stelle, welche Maßnahme wann durchgeführt wurde und welche Medikamente gegebenenfalls verwendet wurden. Ein vereinbarter Folgetermin ist kein Grund, eine auffällige Entwicklung bis dahin abzuwarten.
Häufige Fragen
Kann ich einen Notfall über die Online-Rezeption melden?
Bei Notfallzeichen rufen Sie bitte sofort 112. Bei dringlichen, nicht lebensbedrohlichen Beschwerden lassen Sie sich während der Sprechzeiten bitte unverzüglich in Ihrer Hausarztpraxis beurteilen. Außerhalb der Sprechzeiten hilft die 116117, wenn die Behandlung nicht warten kann. Warten Sie in diesen Situationen keine digitale Antwort ab.
Ich habe eine automatische E-Mail erhalten. Kann ich auf die Antwort warten?
Eine Eingangsbestätigung ist keine medizinische Beurteilung. Bei akuten Warnzeichen oder deutlicher Verschlechterung nutzen Sie bitte unmittelbar medizinische Hilfe.
Brauche ich für die 116117 eine private Versicherung?
Nein. Der ärztliche Bereitschaftsdienst ist für gesetzlich und privat Versicherte erreichbar.
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