Service

Eine Behandlung wurde Ihnen bereits empfohlen?

Wir haben Ihnen in unserer Sprechstunde eine konkrete Behandlung empfohlen und den Ablauf mit Ihnen besprochen. Vielleicht möchten Sie die Informationen zunächst in Ruhe durchdenken oder mit einer vertrauten Person besprechen. Sie müssen Ihre Entscheidung nicht noch während des Termins treffen. Wenn Sie sich später für die empfohlene Behandlung entscheiden, können Sie den mit uns vereinbarten Zugangsweg zur Terminplanung nutzen. Eine erneute Sprechstunde allein für diese Terminvereinbarung ist nicht erforderlich.

Zur Online-Rezeption

Die verfügbaren Anliegen sehen Sie in der Online-Rezeption. Falls Sie keine passende Auswahl finden oder eine Rückmeldung unklar bleibt, rufen Sie uns bitte an. Eine übermittelte Anfrage ist noch kein bestätigter neuer Termin. 03836 200893

Zwei Mitarbeitende am Empfang mit Telefon und Unterlagen

Ihr nächster Schritt zur Behandlung

Sie möchten eine bereits empfohlene Behandlung planen oder sich zunächst beraten lassen? Wählen Sie den Weg, der zu Ihrer Situation passt.

Die Behandlung wurde mir bereits empfohlen

Die Behandlung wurde mit Ihnen bei OrthoCoast ärztlich besprochen, und Sie möchten sie in Anspruch nehmen. Vereinbaren Sie den Behandlungstermin über die Online-Rezeption oder telefonisch. Nennen Sie uns, welche Behandlung empfohlen wurde. Falls Sie bereits einen persönlichen Behandlungslink oder QR-Code erhalten haben, verwenden Sie diesen. Eine Anfrage ist noch keine Terminbestätigung. Bitte vereinbaren Sie einen entsprechenden Termin und beachten Sie unsere Bestätigung.

Behandlungstermin anfragen Telefonisch vereinbaren: 03836 200893

Ich möchte mich zunächst beraten lassen

Sie interessieren sich für eine Behandlung, haben dazu aber noch keine ärztliche Empfehlung von OrthoCoast erhalten. Vereinbaren Sie zunächst einen Sprechstundentermin, damit wir Ihre Beschwerden und die geeigneten Möglichkeiten gemeinsam einordnen können.

Sprechstundentermin buchen

Eine Selbstzahlerleistung bleibt Ihre freiwillige Entscheidung. Wir klären Nutzen, Risiken, Alternativen und voraussichtliche Kosten vor der Behandlung. Eine Terminvereinbarung ersetzt die persönliche Aufklärung und die erforderliche Kostenvereinbarung nicht.

Physikalische Therapieverfahren im Überblick · Kosten und Kostenübernahme

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Verstehen

Die Empfehlung als Grundlage

Voraussetzung ist, dass die konkrete Behandlung zuvor mit Ihnen bei OrthoCoast besprochen wurde. Dabei geht es um das Behandlungsziel, mögliche Vorteile und Risiken, Alternativen sowie den vorgesehenen Umfang. Eine Empfehlung aus einer anderen Praxis oder eine früher durchgeführte Behandlung muss zunächst bei uns eingeordnet werden. Sie entscheiden, ob Sie die empfohlene Behandlung in Anspruch nehmen möchten. Wenn noch Fragen offen sind, nehmen Sie bitte Kontakt auf. Aus einer Empfehlung entsteht keine Verpflichtung, eine zusätzliche Leistung zu wählen.

Den besprochenen Zugangsweg verwenden

Wir haben Ihnen in der Sprechstunde eine Behandlung empfohlen, und Sie haben sich inzwischen dafür entschieden? Vereinbaren Sie den Behandlungstermin über unsere Online-Rezeption oder telefonisch und nennen Sie uns die empfohlene Behandlung. Falls Sie dazu einen persönlichen Link oder QR-Code erhalten haben, verwenden Sie diesen. Halten Sie sich an den vereinbarten Behandlungsumfang und die besprochenen Abstände. Sie müssen nicht allein zur Terminorganisation erneut eine reguläre Sprechstunde buchen. Ein Behandlungstermin ist erst mit der entsprechenden Bestätigung vereinbart. Ist Ihnen unklar, welcher Zugang für Sie vorgesehen ist, fragen Sie bei uns nach und nennen Sie die empfohlene Behandlung. Bei neuen Beschwerden oder Änderungen Ihrer gesundheitlichen Situation stimmen Sie den nächsten Schritt bitte vor Beginn mit uns ab.

Weitere Informationen

Wenn sich Ihre Situation verändert hat

Neue Beschwerden, ein Infekt, eine geänderte Medikation oder eine unerwartete Reaktion auf eine vorherige Anwendung können die weitere Planung verändern. Nehmen Sie in diesem Fall vor der Behandlung Kontakt auf. Wir klären, ob der ursprüngliche Plan noch passt oder eine erneute ärztliche Beurteilung nötig ist. Setzen Sie Medikamente nicht eigenständig ab. Bei einem medizinischen Notfall warten Sie keine Terminbestätigung oder digitale Antwort ab.

Ablauf & nächster Schritt

Anfrage und bestätigten Termin unterscheiden

Eine übermittelte Anfrage ist noch kein bestätigter Behandlungstermin. Beachten Sie die Rückmeldung und die Terminbestätigung per E-Mail. Falls die erwartete Bestätigung ausbleibt, prüfen Sie auch den Spamordner und klären den Buchungsstand mit der Praxis. Eine wiederholte Buchung oder ein zusätzlicher Termin einer anderen Art löst diese Unklarheit nicht.

Wichtig für Ihre Entscheidung

Nutzen verstehen und mögliche Kosten vorab klären

Wir möchten, dass Sie wissen, welches Ziel die empfohlene Behandlung hat, wie gut ihr Nutzen belegt ist und welche Alternativen bestehen. Wenn die Leistung in Ihrer Situation nicht von der gesetzlichen Krankenkasse übernommen wird, erläutern wir Ihnen auch die Selbstzahlung und die voraussichtlichen Kosten. Sie können diese Informationen vor Ihrer Entscheidung in Ruhe abwägen. Entscheiden Sie sich als gesetzlich versicherter Patient für eine solche Selbstzahlerleistung, erhalten Sie vorab einen Kostenvoranschlag. Wir erbringen die Leistung erst, nachdem Sie Behandlungswunsch und Kostenübernahme mit Ihrer Unterschrift bestätigt haben. Die Terminvereinbarung ersetzt diese Erklärung nicht. Hinweise zur Vorbereitung und zum Verhalten danach richten sich nach Ihrer konkreten Behandlung. Wird Ihnen bei der Behandlung ein Medikament per Injektion in unserer Praxis verabreicht, planen Sie danach mindestens 30 Minuten Nachbeobachtung ein; je nach Befinden kann es länger dauern. Weitere Hinweise finden Sie unter „Vorbereitung und Nachsorge“.

Häufige Fragen

Muss ich mich schon während der Sprechstunde entscheiden?

Nein. Sie können die besprochene Empfehlung in Ruhe abwägen und sich später melden. Bei einer veränderten gesundheitlichen Situation klären wir vor der Behandlung, ob der Plan weiterhin geeignet ist.

Brauche ich für die Terminplanung eine neue Sprechstunde?

Für eine bereits bei uns besprochene und empfohlene Behandlung brauchen Sie nicht allein zur Terminorganisation erneut in die reguläre Sprechstunde. Nutzen Sie den vereinbarten Zugangsweg. Neue Beschwerden oder andere medizinische Veränderungen können jedoch eine erneute Beurteilung erforderlich machen.

Kann ich eine Empfehlung aus einer anderen Praxis direkt buchen?

Eine externe Empfehlung wird zunächst bei uns ärztlich eingeordnet. Der Anschlussweg ist für die bereits mit OrthoCoast besprochene Behandlung vorgesehen.

Was mache ich ohne persönlichen Zugang?

Stimmen Sie den Termin mit der Praxis ab und nennen Sie die schon empfohlene Behandlung. Verwenden Sie keinen fremden Link und buchen Sie nicht ersatzweise eine andere Terminart.

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