Termin und Anliegen

Sie möchten neue Beschwerden abklären lassen, einen Befund besprechen oder wissen, wie eine bereits empfohlene Behandlung weitergeht. Vielleicht brauchen Sie auch nur eine organisatorische Auskunft und möchten dafür nicht unnötig in die Praxis kommen. Hier finden Sie den Zugang zu OrthoCoast in Wolgast. Beschreiben Sie Ihr Anliegen so, wie es sich für Sie darstellt. Sie müssen keine passende Diagnose wissen und brauchen sich mit medizinischen Fachbegriffen nicht sicher zu fühlen. Wichtig ist, was Sie klären möchten und ob Ihre Beschwerden neu sind oder sich verändert haben.

Wenn Beschwerden neu aufgetreten sind, anhalten oder Sie im Alltag einschränken, ist zunächst eine ärztliche Beurteilung sinnvoll. Nennen Sie bei Ihrer Anfrage die betroffene Region und seit wann das Problem besteht. Ein Hinweis wie „Knieschmerzen seit drei Wochen, Treppen inzwischen deutlich schwieriger“ ist oft verständlicher als eine selbst vermutete Diagnose. Falls ein Unfall vorausgegangen ist oder sich der Zustand rasch verschlechtert, teilen Sie das ausdrücklich mit. Bei akuten Warnzeichen gelten die unten genannten Wege für dringliche Hilfe. Eine Terminbestätigung bedeutet für sich genommen keine medizinische Einschätzung der Dringlichkeit. Im Online-Terminkalender wählen Sie aus den für Ihr Anliegen angebotenen Terminarten. Bitte lesen Sie die Hinweise zur Vorbereitung. Eine Buchung ist erst abgeschlossen, wenn Sie die Bestätigung per E-Mail erhalten haben. Fehlt diese, prüfen Sie auch Ihren Spamordner und klären Sie den Buchungsstand mit der Praxis, bevor Sie vorsorglich einen weiteren Termin buchen.

Wenn Sie Ihren vereinbarten Termin ändern möchten, stimmen Sie dies über die veröffentlichten Kontaktwege mit uns ab. Erst die Bestätigung des neuen Termins schließt die Änderung ab. Ist kein passender Termin verfügbar, schildern Sie uns Ihr Anliegen. Wir klären mit Ihnen, welcher Zugang passt. Sehen Sie bitte davon ab, einen für Sie nicht passenden Termin zu buchen. Wenn Sie einen Termin nicht mehr benötigen, sagen Sie ihn bitte arbeitstäglich mindestens 24 Stunden vorher ab; Wochenenden und Feiertage zählen dabei nicht mit. Für Montag um 10 Uhr heißt das: Absage bis Freitag um 10 Uhr. Auch bei kurzfristiger Verhinderung bitten wir um Nachricht. Hinweise zu kurzfristigen Absagen, einer möglichen Ausfallpauschale und wiederholt versäumten Terminen finden Sie unter „Termin ändern oder absagen“. Wenn sich Ihre Beschwerden akut verschlechtern, warten Sie nicht auf einen regulären Termin. Nutzen Sie die Hinweise unter „Akute Beschwerden und Notfall“.

Bringen Sie vorhandene relevante Arztbriefe, Bildbefunde und eine aktuelle Medikamentenliste mit. Bei einer osteologischen Frage sind frühere Knochendichtemessungen und Informationen über Brüche hilfreich. Nach einer Behandlung sollten Sie auch schildern können, ob sie geholfen hat und ob unerwünschte Wirkungen aufgetreten sind. Eine kurze Notiz Ihrer wichtigsten Fragen kann das Gespräch erleichtern. Was soll nach dem Termin klarer sein? Welche Alltagssituation möchten Sie verbessern? Wenn eine Begleitperson Ihnen dabei hilft, Informationen zu behalten, können Sie die organisatorischen Möglichkeiten vorab mit der Praxis klären. Bitte bringen Sie vorhandene Röntgen-, MRT- oder CT-Untersuchungen möglichst mit dem schriftlichen Befundbericht und den zugehörigen Bildern mit, zum Beispiel über einen Bildzugang mit QR-Code oder auf CD. Eine aktuelle Diagnosen- und Medikamentenliste hilft uns, Begleiterkrankungen und Behandlungen zu berücksichtigen. Für die erste Abklärung müssen Sie nicht selbst eine neue Bildgebung veranlassen.