Service
Ihr erster Besuch bei uns
Vor einem ersten Termin gibt es oft praktische Fragen: Welche Unterlagen sind wichtig? Muss ich schon eine Diagnose haben? Und wie kann ich mein Anliegen so schildern, dass die entscheidenden Informationen nicht untergehen?
Das hilft bei der Vorbereitung
- Vorhandene Arztbriefe und Befunde, bei Röntgen, MRT oder CT möglichst auch die Bilder als QR-Zugang oder auf CD
- Aktuelle Diagnosen- und Medikamentenliste
- Ihre wichtigsten Fragen und Angaben zu bisherigen Behandlungen
Wenn Sie Unterlagen mitbringen, melden Sie sich bitte direkt an der regulären Anmeldung an und geben Sie diese dort ab.
Anfahrt und Zugang · Express-Anmeldung · Termin für einen Angehörigen organisieren
So beginnt Ihr Besuch bei uns
- Wir hören Ihnen zu. Sie schildern Ihre Beschwerden und Fragen.
- Wir untersuchen Ihre Beschwerden. Die Untersuchung richtet sich nach Ihrem Anliegen.
- Wir erläutern unsere Einschätzung. Vorhandene Befunde werden eingeordnet; gegebenenfalls sind weitere Untersuchungen nötig.
- Wir besprechen die nächsten Schritte. Gemeinsam klären wir, wie es weitergeht.
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Verstehen
Ausführliche Einordnung
Sie müssen Ihre Beschwerden nicht vorab medizinisch erklären können. Für das erste Gespräch ist hilfreich, wenn Sie beschreiben, was sich verändert hat und was Sie im Alltag am meisten einschränkt. Vorhandene Befunde ergänzen diese Beobachtungen.
Mit Ihrem wichtigsten Anliegen beginnen
Überlegen Sie, was nach dem Termin für Sie klarer sein soll. Vielleicht möchten Sie einen wiederkehrenden Schmerz einordnen, einen Befund verstehen oder eine empfohlene Therapie abwägen. Nennen Sie bei mehreren Beschwerden bitte die Region, in der Ihre größten Einschränkungen bestehen, und erwähnen Sie die weiteren betroffenen Bereiche.
Ein konkretes Beispiel ist oft hilfreich: Seit wann ist die Treppe schwieriger? Wie weit können Sie gehen? Stolpern Sie häufiger? Welche Bewegung weckt Sie nachts auf? Sie müssen dafür keine Fachbegriffe verwenden und keinen eigenen Verdacht bestätigen.
Weitere Informationen
Diagnosen und Medikamente übersichtlich bereithalten
Eine aktuelle Diagnosenliste und ein Medikamentenplan helfen, Begleiterkrankungen und mögliche Wechselwirkungen zu berücksichtigen. Nennen Sie bitte auch regelmäßig verwendete Schmerzmittel und Nahrungsergänzungen. Allergien oder frühere Unverträglichkeiten gehören ebenfalls ins Gespräch.
Setzen Sie Medikamente nicht eigenständig wegen des Termins ab. Wenn eine besondere Vorbereitung notwendig ist, erhalten Sie dazu konkrete Hinweise. Fragen Sie bitte nach, wenn eine Information nicht verständlich ist oder mit einer anderen ärztlichen Empfehlung im Widerspruch steht.
Bei Fragen zu Osteoporose
Hilfreich sind frühere DXA-Berichte, Angaben zu Knochenbrüchen, relevante Laborbefunde und die bisherige Osteoporosebehandlung. Notieren Sie nach Möglichkeit den Namen eines Medikaments und das Datum der letzten oralen Einnahme, Injektion oder Infusion.
Wurde Ihre Knochendichte innerhalb der vergangenen 18 Monate in einer anderen Praxis bestimmt und dort eine Betreuung begonnen, bitten wir Sie grundsätzlich, die Behandlung dort fortzusetzen. Eine Ausnahme stimmen wir mit der bisherigen Praxis ab. Wenn Ihre bisherige Ärztin oder Ihr bisheriger Arzt die Tätigkeit beendet hat, können wir eine Übernahme nach Abstimmung organisieren. Bitte nennen Sie diese Situation bereits bei der Anfrage.
Ihre Fragen im Gespräch festhalten
Eine kurze Liste Ihrer wichtigsten Fragen kann helfen, wenn im Termin viele Informationen zusammenkommen. Vielleicht möchten Sie verstehen, was ein Befund bedeutet, welche Alternativen zu einer Behandlung bestehen oder woran Sie im Verlauf eine Verbesserung erkennen können.
Wenn Sie eine Begleitperson einbeziehen möchten, teilen Sie uns das mit. Sie entscheiden, wer Informationen über Ihre Behandlung erhalten darf. Fragen Sie am Ende des Gesprächs bitte nach, wenn Ihnen der nächste Schritt oder der Zeitpunkt einer Kontrolle noch nicht klar ist.
Ablauf & nächster Schritt
Vorhandene Befunde und Bilder mitbringen
Bringen Sie relevante Arztbriefe und Untersuchungsberichte mit. Wenn bereits Röntgen-, MRT- oder CT-Aufnahmen vorliegen, benötigen wir möglichst sowohl den schriftlichen Befund des Radiologen als auch die Bilder. Ein QR-Code für die Bildplattform oder eine CD kann dafür genutzt werden.
Sie müssen vor dem ersten Besuch nicht auf eigene Initiative eine neue Bildgebung veranlassen. Wir besprechen mit Ihnen, ob eine zusätzliche Untersuchung eine konkrete Frage beantworten würde. Wenn Unterlagen fehlen, teilen Sie uns bitte mit, wo und wann die Untersuchung erfolgt ist.
Den Termin und die Vorbereitung prüfen
Bei einer Online-Buchung ist der Termin erst mit der Bestätigung per E-Mail abgeschlossen. Lesen Sie bitte die Hinweise zur ausgewählten Terminart. Wenn keine Bestätigung ankommt, prüfen Sie auch Ihren Spamordner und klären Sie den Buchungsstand mit der Praxis.
Welche weiteren Unterlagen oder Nachweise für Ihren Termin benötigt werden, erfahren Sie bei der Terminabstimmung. Bitte fragen Sie frühzeitig nach, wenn Sie Unterstützung bei der Anreise, beim digitalen Zugang oder während des Praxisbesuchs benötigen.
Wenn Beschwerden nicht warten können, finden Sie auf „Akute Beschwerden und medizinische Notfälle“ den passenden Hilfeweg.
Wichtig für Ihre Entscheidung
Kosten vor einer zusätzlichen Leistung klären
Eine Terminvereinbarung allein bedeutet keine Zustimmung zu einer Selbstzahlerleistung. Wenn eine solche Leistung für Sie in Betracht kommt, erläutern wir vorab den Umfang und die voraussichtlichen Kosten. Als gesetzlich versicherter Patient erhalten Sie dafür einen Kostenvoranschlag. Die Leistung erbringen wir erst, nachdem Sie die Selbstzahlervereinbarung schriftlich bestätigt haben.
Die DXA-Knochendichtemessung wird in unserer Praxis als Selbstzahlerleistung angeboten. Informationen dazu finden Sie auf der DXA-Seite. Welche weiteren Untersuchungen oder Behandlungen übernommen werden können, wird jeweils gesondert geklärt.
Häufige Fragen
Muss ich schon wissen, welche Behandlung ich brauche?
Nein. Eine Beschreibung Ihrer Beschwerden und bisherigen Erfahrungen ist ein sinnvoller Ausgangspunkt. Welche Behandlung passt, klären wir gemeinsam mit Ihnen.
Reicht der schriftliche MRT-Befund aus?
Bitte bringen Sie nach Möglichkeit zusätzlich den Zugang zu den Bildern mit. Bericht und Aufnahmen ergänzen sich bei der Einordnung.
Was ist, wenn ich nicht alle Unterlagen rechtzeitig bekomme?
Teilen Sie mit, welche Untersuchung stattgefunden hat und wo die Unterlagen liegen. Ob etwas vorab benötigt wird, klären wir für Ihren Termin. Bei akuten Beschwerden warten Sie nicht allein wegen fehlender Unterlagen ab.
Benötige ich eine Überweisung?
Ob Sie eine Überweisung benötigen, hängt vom Anlass Ihres Termins und den dafür geltenden Bedingungen ab. Bitte klären Sie bei der Terminvereinbarung mit unserem Praxisteam, ob eine Überweisung erforderlich ist. Bringen Sie vorhandene Überweisungen mit und geben Sie diese an der regulären Anmeldung ab.
Bei Ihrer Ankunft
Wenn Sie einen Termin und Ihre Versichertenkarte dabeihaben und keine Unterlagen abgeben müssen, können Sie die Express-Anmeldung nutzen. Mit Überweisung, QR-Code, CD oder anderen Unterlagen melden Sie sich bitte an der regulären Anmeldung an, damit diese vor dem Arztgespräch erfasst werden.
So nutzen Sie die Express-AnmeldungGezielt weiter
