Patientenservice
Express-Anmeldung
Sie haben einen Termin bei OrthoCoast und Ihre Versichertenkarte dabei? Wenn Sie keine Unterlagen abgeben müssen, können Sie sich direkt am Terminal gegenüber dem Empfang anmelden. So müssen Sie sich nicht in die Warteschlange an der Anmeldung stellen.
Direkt zum Terminal
Nutzen Sie die Express-Anmeldung, wenn Sie einen vereinbarten Termin haben, Ihre Versichertenkarte dabeihaben und keine Unterlagen vor dem Arztgespräch erfasst werden müssen.
Mit Unterlagen zum Empfang
Haben Sie einen Überweisungsschein, einen QR-Code zum Abruf von Befunden oder Bildern, eine CD mit Aufnahmen, Arztbriefe oder andere Unterlagen dabei? Dann melden Sie sich bitte an unserer regulären Anmeldung an. Nutzen Sie in diesem Fall nicht die Express-Anmeldung.
Unser Team übernimmt Ihre Unterlagen vor dem Gespräch mit der Ärztin oder dem Arzt in unser System. So stehen die Informationen bereits im Sprechzimmer zur Verfügung.
So funktioniert die Express-Anmeldung
1. Versichertenkarte einstecken
Stecken Sie Ihre Karte mit dem Chip nach oben und zuerst in den Kartenschlitz.
2. Karte einlesen lassen
Das Einlesen kann bis zu zehn Sekunden dauern. Lassen Sie die Karte im Gerät, bis der Bildschirm Sie zum nächsten Schritt auffordert.
3. Angaben am Bildschirm prüfen
Folgen Sie den Hinweisen auf dem Bildschirm und prüfen Sie die angezeigten Kontaktdaten. Sie können den Touchscreen oder die Tastatur nutzen.
4. Anmeldung abschließen
Warten Sie auf die Bestätigung der erfolgreichen Anmeldung. Schließen Sie nach erfolgreicher Anmeldung das letzte Fenster am Bildschirm und nehmen Sie Ihre Versichertenkarte wieder mit. Nehmen Sie anschließend in dem Wartebereich Platz, der auf Ihrem ausgedruckten Terminzettel angegeben ist. Dort werden Sie aufgerufen.
Wenn Sie Hilfe brauchen
Ihre Karte wird nicht erkannt, Sie haben sie vergessen oder sind beim Ablauf unsicher? Wenden Sie sich bitte an unser Team an der regulären Anmeldung.
Häufige Fragen
Werde ich nach der Express-Anmeldung sofort behandelt?
Die Express-Anmeldung erspart Ihnen das Anstehen an der Anmeldung. Bis Sie zu Ihrem Termin aufgerufen werden, kann weiterhin Wartezeit entstehen.
Kann ich am Terminal einen Termin vereinbaren?
Die Express-Anmeldung dient Ihrer Ankunft in der Praxis, wenn Sie bereits einen Termin haben. Informationen zur Terminvereinbarung finden Sie unter „Termin & Anliegen“.
